Questions Fréquentes

Vos couteaux sont-ils en véritable acier de Damas ?

Oui. Nos lames sont en acier de Damas authentique — un acier forgé et plié en multiples couches, dont le motif naît de la matière et non d'une impression. Lorsqu'un objet purement décoratif porte un simple motif de Damas, nous l'indiquons clairement sur sa fiche. L'honnêteté fait partie de la maison.

Quels sont les délais de livraison ?

De 5 à 9 jours (stock européen) à 10-20 jours (pièces expédiées depuis nos ateliers partenaires). Tout est détaillé sur la page Livraison & Délais.

Les couteaux sont-ils livrés affûtés ?

Oui, chaque lame arrive prête à l'emploi. Pour la garder tranchante, voir Entretien & Affûtage.

Le paiement est-il sécurisé ?

Entièrement. Les paiements sont traités par Shopify Payments (carte bancaire, Shop Pay, Klarna). Vos données bancaires ne nous sont jamais transmises.

Quelle garantie ?

Une garantie à vie couvre les défauts de fabrication et de structure.

Puis-je retourner un article ?

Vous disposez de 14 jours pour changer d'avis. L'article doit être non utilisé et dans son emballage d'origine. Contactez-nous pour organiser le retour.